La plus innovante des stratégies ne sera d'aucune efficacité si son implémentation n'est pas menée avec la plus grande rigueur et dans les délais prévus.
Le processus de déploiement de la stratégie fait partie intégrante... de la stratégie !
Le découpage du projet en 3 phases (comprendre réfléchir agir) permet de respecter les étapes fondamentales et de garantir le bon achèvement de votre projet internet :
Phase 1 : comprendre l'environnement et l'entreprise
- Analyse sectorielle (marché)
- Analyse concurrentielle
- Compréhension de votre entreprise (SWOT)
- Détermination de votre cible (focus group)
- Evaluation de votre position (benchmarking)
Phase 2 : définir les objectifs et la stratégie
- Vision stratégique (ou veut-on aller ?)
- Rechercher les opportunités
- Confirmer les objectifs (ou va-t-on ?)
- Evaluer les évolutions prévisibles de l'environnement
- Développer la stratégie (comment y arriver)
- Préciser les étapes du déploiement
- Définir les indicateurs clés (gabarit)
Phase 3 : préparer et accompagner le déploiement
- Adapter l'entreprise (préparation au changement)
- Sensibiliser et former les acteurs de l'entreprise
- Agir : déployer la stratégie
- Observer les indicateurs (respect du gabarit)
- Optimiser les actions / corriger la stratégie
- Résoudre les conflits
Le strict respect du planning est un facteur clé du succès : durant la phase de mise en place, l'environnement évolue, la demande de la clientèle aussi, les concurrents agissent (ou réagissent à vos actions)...